La notion d’“information personnelle” désigne toute information vous identifiant personnellement : votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, dès lors qu’elles ne sont pas par ailleurs accessibles par le public. Cette notion recouvre également les informations relatives à l’utilisation et les préférences de nos clients, lorsque de telles informations nous sont fournies.
Vos informations personnelles nous sont transmises lors d’une réservation, d’une question posée par la voie de notre formulaire de contact ou par email, lors de votre inscription à notre newsletter ou plus généralement d’une visite de notre site Web.
Vos informations personnelles sont partagées avec les hôtes dans les maisons desquels vous prévoyez de séjourner et les employés ou partenaires participant au traitement de vos demandes, au processus de réservation et à l’exécution des prestations réservées.
Nous pourrons utiliser les informations que vous fournissez afin de vous envoyer des offres et des nouvelles concernant nos services. Vos informations ne seront pas transmises à des tiers en dehors de ceux mentionnés plus haut.
Si vous ne souhaitez pas recevoir ces offres et ces informations, vous pouvez vous désabonner ou demander à être retiré de la liste de diffusion en envoyant un courrier électronique à team@hotelibanais.com, indiquant “Désabonnement” dans le champ “objet” et fournissant les indications personnelles nous permettant de traiter votre demande. Toutes nos communications marketing de ce type contiennent également des instructions pour se désabonner.
Nous pouvons être amenés, ponctuellement, à faire appel à des fournisseurs de services tiers afin de faciliter le fonctionnement de notre site Web et nos services en ligne, notamment la diffusion de notre newsletter. Dès lors, ces tiers sont susceptibles d’avoir accès à vos informations personnelles, les gérer ou les stocker dans la mesure nécessaire à l’exécution de ces services.
Nous utilisons des témoins de connexion (ou “cookies”) sur notre site site Internet. Les “cookies” sont des blocs d’informations, échangés entre le serveur d’un site Internet et l’ordinateur d’un utilisateur connecté à Internet. L’utilisation des “cookies” est une pratique courante. L’Hôte Libanais utilise des “cookies” pour reconnaître ses visiteurs quand ils reviennent sur son site.
Nous pouvons également évaluer notre contenu et nos services, et adapter nos sites Web en fonction des visiteurs, selon d’autres renseignements que nous recueillons tels que les adresses IP, lesquelles sont des numéros attribués à votre ordinateur chaque fois que vous utilisez Internet, les étiquettes de pixel (ou les pixels invisibles) et le type de navigateur Web ou de système d’exploitation que vous utilisez.
Nous recueillons vos informations personnelles pour vous offrir un service de qualité, pour comprendre vos besoins et préférences, pour développer, améliorer, commercialiser nos services, pour gérer et développer nos activités, et enfin pour respecter les exigences légales et réglementaires.
L’Hôte Libanais ne recueillera pas, n’emploiera pas et ne divulguera pas vos informations personnelles sans recueillir votre consentement à une fin autre que celles identifiées ci-dessus.
L’Hôte Libanais protégera vos informations personnelles avec les garanties de sécurité appropriées et prendra les mesures adéquates afin de protéger la confidentialité de vos informations personnelles quand il traitera avec des tiers.
L’Hôte Libanais honorera votre demande d’accéder à vos informations personnelles dans les délais les plus brefs possibles.
Vous demeurez libre de refuser de partager vos informations personnelles avec nous et pouvez retirer votre consentement à tout moment s’agissant de l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, en envoyant un courrier électronique dans les conditions mentionnées plus haut.
Pour toute question relative à notre politique de respect de la vie privée, nous vous invitons à envoyer un email à team@hotelibanais.com.