I - TRANSFERT DE L'AEROPORT VERS VOTRE HEBERGEMENT

Les chambres d'hôtes étant des domiciles privés, il est plus difficile de les situer et d'y accéder que des hôtels. Pour cette raison, un service de transfert de l'aéroport vers votre hébergement, disponible de jour comme de nuit, au même tarif de 20 euros par voiture pour Beyrouth (1 à 3 passagers) vous est proposé.

Lorsque vous avez choisi de bénéficier du service de transfert de l'aéroport vers votre hébergement, veillez à nous faire part des coordonnées de votre vol (heure d'arrivée, compagnie aérienne, numéro de vol). Votre chauffeur vous retrouvera alors dans le hall d'arrivée des voyageurs de l'Aéroport international Rafic Hariri de Beyrouth et portera une pancarte à votre nom.

II - HEURES D’ARRIVEE ET DE DEPART

Lorsque vous ne bénéficiez pas du service de transfert de l'aéroport à votre arrivée, nous vous remercions de nous indiquer néanmoins les coordonnées de votre vol afin de pouvoir en informer votre hôte/esse.

Si vous arrivez par un autre moyen (par la route, par exemple), nous vous prions de nous communiquer l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver : votre hôte/esse vous attendra alors. En cas de changement, nous vous invitons à contacter votre hôte/esse afin de vous organiser avec lui/elle. A défaut, il se peut qu'il/elle ne soit pas présent à l'heure à laquelle vous arriverez.

III - ARRIVEE TARDIVE

Une arrivée tardive ne pose pas de difficulté en soi. Nous recommandons, a fortiori dans ces cas, le service de transfert de l'aéroport.

IV - NUITEES MINIMUM

La réservation de deux nuitées consécutives minimum est requise pour nos chambres d'hôtes chez l'habitant.

V - PAIEMENT

Le paiement de la totalité des prestations réservées se fait à votre arrivée à votre première étape, par chèque à l'ordre de L'HOTE LIBANAIS (à partir de 400 dollars US ou 300 euros) ou espèces. Le non-paiement de certaines prestations réservées emporte annulation de celles-ci.

VI - PETIT-DEJEUNER ET REPAS SUPPLEMENTAIRES

Le petit-déjeuner est inclus dans le prix de votre nuitée. Il vous est en règle générale proposé entre 7 heures et 10 heures. Si vous souhaitez déjeuner ou dîner à votre hébergement, le repas supplémentaire vous est proposé au tarif de 10 dollars US par personne. Les chambres chez l'habitant étant dans des domiciles privés et non des établissements hôteliers, il n'est pas toujours possible d'y déjeuner ou dîner. Dans ce cas, n'hésitez pas à demander à vos hôtes de vous conseiller un restaurant/snack à proximité.

VII - "HOSPITALITE" ET "SERVICE"

Nos hôtes vous accueillent comme ils le feraient pour des amis et attachent une grande importance à vous faire découvrir, au plus près de ce qu'elle est, l'hospitalité libanaise. Il est néanmoins important de garder à l'esprit que nos hôtes sont là pour recevoir les visiteurs et non les servir. En effet, à L'HOTE LIBANAIS, nous préférons la notion "d'hospitalité" à celle de "service" et comptons sur le savoir-vivre et l'élégance de nos clients pour apprécier l'hospitalité sans en abuser.

VIII - ANNULATION

Aucuns frais ne sont dus lorsque la demande d'annulation est reçue au plus tard 15 jours avant la première nuitée réservée. La première nuitée est due lorsque la demande d'annulation est reçue au plus tard 3 jours avant la première nuitée réservée. Le montant total de la réservation est dû lorsque la demande d'annulation est reçue moins de 3 jours avant la première nuitée réservée et en cas de non-présentation.