Conditions générales · L’Hôte Libanais

1. Eau. L’eau est une ressource précieuse qu’il convient de ne pas dilapider. Cela revêt une importance toute particulière au Proche-Orient et en Afrique du Nord où l’approvisionnement en eau est parfois très contraignant. Aidez-nous à préserver ce bien commun.

2. Annulation. Aucuns frais ne sont dus au titre des annulations notifiées plus de 15 jours avant la date d’arrivée, celle de l’expérience ou du trajet concerné. Le montant total des prestations réservées est dû en cas d’annulation notifiée 15 jours ou moins avant la date d’arrivée, celle de l’expérience ou du trajet concerné. Il en est de même en cas de non-présentation.

3. Remboursement et retour. Lorsqu’un paiement a été effectué à l’avance, celui-ci est intégralement remboursé si l’annulation est notifiée plus de 15 jours avant la date d’arrivée, celle de l’expérience ou du trajet concerné. Aucun remboursement n’est effectué en cas d’annulation notifiée 15 jours ou moins avant la date d’arrivée, celle de l’expérience ou du trajet concerné. Nos cartes-cadeau ‘Shammet Hawa’ ne sont pas remboursables.

4. Accès aux chambres et aux propriétés. L’accès aux chambres et aux propriétés est uniquement autorisé aux personnes ayant réservé celles-ci. Si vous souhaitez recevoir un invité dans la chambre ou les espaces communs de l’hébergement ou de la propriété, nous vous remercions d’en convenir à l’avance avec vos hôtes.

5. Bris, dommages causés aux biens. Nous vous saurons gré d’être soigneux lors de votre séjour chez vos hôtes. Vous êtes responsable de tous bris et dommages causés à la propriété ou aux objets qui s’y trouvent. Vous êtes par ailleurs invités à informer immédiatement vos hôtes ou le personnel en charge en cas d’incident.

6. Responsabilité. Ni L’Hôte Libanais, ni vos hôtes ne sont responsables pour tout dommage, perte ou blessure causé aux personnes séjournant dans les hébergements ou sur les propriétés, véhicules ou tout bien sauf à démontrer la faute directe et immédiate de L’Hôte Libanais, des hôtes ou leurs collaborateurs dans le cadre de l’exécution de leurs tâches.

7. Contactez-nous. Vous préparez votre voyage au Liban ou souhaitez avoir des informations complémentaires ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter par email à team@hotelibanais.com ou par téléphone au +961 81 064460.

9. Vie privée. Notre politique relative au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles est disponible ici.

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